烘干机（干衣机）用户解答QA

　　答：干衣机是用来专门烘干衣物的，可以烘干衣服、床单、窗帘、鞋子等，不能洗衣服。

　　答：作为专业的干衣设备，干衣机烘干是不需要水的；护理程序需要水，部分机型实现内循环。

　　答：都会在电机的带动下转动，根据干衣的需求，在55转/分左右的转速进行转动，便于让衣物均匀烘干。在羊毛烘的时候会安装支架，将羊毛放在支架上烘干，避免缩水，内筒和风机也是在转动的哦。

　　答：干衣机无需接排水管，只要通电就能工作，水会收集到储水盒倒掉即可。如果觉得储水盒倒水麻烦也可以接排水管。普通冷凝式和热泵冷凝式的干衣机不可以挂在墙上使用，安装方式是落地和叠放2种。海尔直排干衣机可以倒置安装，亚式可以挂在墙上。

　　答：所有的干衣机没有3C认证，因为干衣机没有在国内3C认证产品的目录内，国内不要求干衣机做3C认证，如有疑问可以到“认监委”网站上面查询。

　　答：干衣机的筒径是576mm超大的筒径，滚筒给衣物提供足够的空间自由翻转，不仅不会产生褶皱，而且还可以去除洗衣过程中产生的褶皱。海尔最新款双擎热泵干衣机还配备了1：全时正反转，强力热风+正反转均匀抖散衣服，最大程度减少褶皱产生。

　　答：热泵干衣机有专属的羽绒服烘干程序，最高温度不超过56度，羽绒服可以放心烘干，被子也可以烘。

　　答：因婴儿衣物的面料本身柔软细嫩，所以婴儿衣物的烘干程序力度稍小，可以实现用户对婴儿衣物柔软蓬松的烘干需求，海尔干衣机除菌率99.9%以上，对宝宝也是很好的呵护。

　　答：冷风适合烘面料很薄的衣物，或是只有祛味需求的衣物（如：衣橱里放久没有穿的或换季的衣服，参加宴席、吃火锅穿的衣服）。

　　答：普通冷凝和热泵式冷凝干衣机只需一个电源随意安装摆放，可以落地也可以叠放在洗衣机上，排气式干衣机可以落地，可以叠放在洗衣机上也可以倒挂在墙上。

　　答：欧式的干衣机都可以叠放在滚筒洗衣机的上面的，需要使用叠放支架进行连接。

　　答：干衣机排水是排到储水盒，直接倒掉，烘干衣服过程中是不需要使用水龙头的。

　　14、既然是排水的，那个储水盒又有啥用？干衣过程中产生热气吗？热气怎么排走？

　　答：储水盒主要是解决排水不方便的情况，正是因为有了这个储水盒，我们的这款干衣机只需一个电源，用户可以随心随意安装。热泵干衣机通过热泵系统实现内部热量传递，热风烘干而不是热气烘干，封闭的热泵循环系统几乎没有热量散失。

　　答：不会变质，冷凝水是蒸馏的纯净水，几乎没有杂质，水变质都是因为其中的有机物质发生质变。

　　答：可以，要求售后或用户自己安装时在洗衣机后背板处相应位置接上排水管即可。

　　答：有。建议如果一次烘干较多衣物的情况下，每次烘干后将水倒出。若烘干较少衣物，可烘干几次后将水倒出。

　　答：热泵、冷凝干衣机是封闭的循环系统，不会排出水气，直排干衣机要排气，需要通过管道把热气排到屋外。

　　答：“热泵”不是专利，热泵是一种工业名词，在热量、冷量的产生上类似于冰箱、空调中的压缩机，发热效率可达到300%多，而普通干衣机最高只有90%多。海尔热泵干衣机在烘干控制方法、烘干方式等方面有十几项国家发明专利，中国市面上销售的第一台热泵干衣机是就是海尔研发制造的，海尔是热泵干衣机专业技术的引领者。

　　答：热泵系统的核心部件是压缩机通过物态的转换产生热端和冷端，热端向衣物吹出热风，冷端将水蒸气冷凝成水。在干衣的过程中，水被收集到储水盒。干衣机的冷热两端是内部热量交换，对外几乎没有热量散失，干衣效率高。

　　答：热泵干衣机不需要像普通冷凝式干衣机一样持续进冷风用来凝结水蒸气，这个进风口是当压缩机温度过高时，对压机进行冷却降温的，提高压机的使用寿命。

　　22、冷凝（含热泵冷凝和普通冷凝）干衣机与直排干衣机的衣干即停有什么不同？

　　答：冷凝式干衣机是通过筒内双金属条传感器直接接触衣物，直接感知衣物的导电率判断衣物的干湿程度，感知灵敏。普通干衣机的衣干即停是通过筒内的温度传感器感知温度间接判断衣物湿度，具有滞后性、有偏差。